NORM Domain Expert (Эксперт) / Отраслевой эксперт NORM

Продукт должности

Независимое экспертное подтверждение, что золотой стандарт NORM заземлён и не имеет слепых зон. Внешний отраслевой взгляд, который ловит то, что производственная линия не видит изнутри: проверяет заземлённость узлов независимо от их автора, предлагает источники и экспертизу на вход, подсвечивает пробелы и риски доверия, даёт независимый адвайзори. Это не авторство узлов и не решение о составе корпуса — это независимая проверка и совет со стороны.

Главный заказчик

Product Owner of NORM (PO)

Подчиняется

• Product Owner of NORM (PO) / Владелец продукта NORM

Сотрудники в роли

• (вакантно)

Метрики (2)

• [Effectiveness] Independent Assurance Coverage & Blind-Spot Catch / Независимое покрытие и пойманные слепые зоны
• [Quality] Source & Expertise Contribution / Вклад источников и экспертизы

Описание роли

Зачем эта роль

У золотого стандарта есть встроенный риск: его наполняет и сам же внутренне верифицирует одна линия — Методолог. Это «первая линия»: производит узлы и проверяет их по дисциплине. Но нельзя надёжно проверять собственную домашнюю работу — автор не видит свои слепые зоны, а внутренняя проверка не ловит то, что лежит за горизонтом его экспертизы.

Эксперт — это вторая линия: независимый отраслевой авторитет, который смотрит на стандарт со стороны. Его ценность именно в том, что он не в производственном цикле: не он автор узлов, поэтому его проверка честная. Он независимо верифицирует заземлённость, подсвечивает слепые зоны, приносит источники и экспертизу, которых нет внутри, и даёт адвайзори. Без него стандарт остаётся замкнут на одну точку зрения и уязвим к коллективной слепоте.

Эксперт — Entrepreneur + Administrator в логике PAEI. Entrepreneur — видит за горизонтом: новые источники, слепые зоны, чего в корпусе не хватает. Administrator — независимая проверка заземлённости и целостности. Слабая сторона (то, что НЕ его зона) — авторство узлов, решение о составе корпуса, продуктовая стратегия, ведение клиентов.

Что делает эксперт

• Независимая верификация. Проверяет заземлённость и корректность узлов (концепты, нормативы, источники) независимо от того, кто их создал. Выносит заключение: заземлено / есть вопросы / не заземлено — с обоснованием.
• Подсветка слепых зон. Указывает, чего в стандарте не хватает, где он узок, где скрытые допущения и риски доверия.
• Вклад источников и экспертизы. Приносит релевантные публикации адекватного тира и отраслевое знание, которых нет внутри линии.
• Адвайзори и челлендж. Оспаривает формулировки, рубрики, тир источников; консультирует Методолога; даёт независимый совет PO NORM.

Независимость как часть продукта

Независимость — не качество характера, а конструкция роли, и её нельзя упрощать:

• Подчинение PO NORM, а не Методологу. Иначе независимость схлопывается: проверяемый управляет проверяющим.
• Эксперта нельзя продавить. Если он считает узел незаземлённым, его особое мнение фиксируется, а не стирается. Расхождение между экспертом и Методологом — это сигнал PO NORM, а не то, что заминается.
• Вход и ассуранс разведены. Здесь есть реальное напряжение (классическая проблема независимости аудитора): если эксперт активно даёт источники, а потом «независимо» это же и проверяет — он проверяет себя. Развязка: эксперт предлагает и челленджит (вход) и независимо верифицирует результат (ассуранс), но не является автором узлов — авторство и решение о включении держит Методолог. Поэтому проверка остаётся честной.

Эксперт и Методолог: разделение ролей

Продукт должности

Независимое экспертное подтверждение заземлённости золотого стандарта и отсутствия слепых зон: внешний отраслевой взгляд, который независимо верифицирует узлы (не будучи их автором), вскрывает пробелы и скрытые допущения, приносит источники и экспертизу на вход и даёт независимый адвайзори Методологу и PO NORM. Расхождения и особые мнения сохраняются как сигнал, а не заминаются.

Главный потребитель и его требования

Главный потребитель: Product Owner NORM — получает независимую уверенность, что стандарт защитим, и ранние предупреждения о слепых зонах и рисках доверия. Требования:

• независимая (не самопроверка) оценка заземлённости приоритетных узлов;
• вскрытые слепые зоны и скрытые допущения до того, как они проявятся перед клиентом;
• сохранённые особые мнения как честный сигнал, а не сглаженный консенсус.

Вторичный потребитель: Методолог — получает экспертный вход (источники, челлендж, консультацию) и внешнюю проверку своей работы, которую сам себе обеспечить не может.

Проверка на практике (фальсифицируемость): эксперт действительно независим (не автор проверяемого), его заключения и особые мнения зафиксированы, а вскрытые им слепые зоны реальны и принимаются в работу — или нет.

Вход роли — корпус NORM как объект проверки и приоритеты от PO NORM.

Метрики

Эксперт измеряется двумя метриками (для независимой адвайзори-роли композит из трёх натянут — берём две, по ногам результативности и качества).

1. Независимое покрытие и пойманные слепые зоны (Effectiveness): доля приоритетных узлов/модулей, прошедших независимое экспертное заключение, плюс число подтверждённых слепых зон и незаземлённых мест, вскрытых экспертом и принятых в работу.
2. Вклад источников и экспертизы (Quality): релевантность предложенных источников и экспертизы — доля принятых как поднявших тир/заземление. С оговоркой: метрика не должна превращаться в «протолкни побольше» — независимость заключения первична, вклад вторичен.

Конкретные пороги задаются отдельно по реальным данным и не входят в постоянный текст роли.

🟢 Решает сам (узкая зона)

• Собственное независимое суждение. Какое заключение вынести по узлу (заземлено / вопросы / не заземлено) и какие слепые зоны подсветить — никто не может это переписать за него.
• Что предложить на вход. Какие источники и экспертизу принести, что оспорить.
• Право на особое мнение. Зафиксировать несогласие, которое не стирается.

🟡 Совещательно (с кем и кто решает)

• Что из адвайзори инкорпорировать в корпус → решает Методолог (эксперт рекомендует).
• Приоритет, что выносить на независимую проверку → с PO NORM и Методологом.
• Эскалация расхождения (эксперт против Методолога) → выносится на PO NORM, который решает.

🔴 Не его решения

• Авторство узлов и решение о составе корпуса — это Методолог.
• Продуктовая стратегия и roadmap NORM — это PO NORM.
• Ведение клиентов и клиентский опыт — это CVD / CXD.
• Технические решения платформы — профильные роли.
• Что-либо в интересах внешних аффилированных компаний за счёт NOTA.

Ритм работы

Эксперт не в ежедневной операционке. Его ритм:

• Регулярные ревью-окна — независимая верификация приоритетных узлов/модулей и фиксация заключений (включая особые мнения).
• Сессии адвайзори — источники, челлендж, слепые зоны; консультация Методолога.
• Ad hoc по запросу Методолога или PO NORM — когда нужен независимый взгляд на конкретный узел или развилку.